 Comment se passe la facturation des services de Maileva ?
L'abonnement est facturé en une seule fois, en fin du 1er mois du contrat. Toute consommation est facturée mensuellement en fin de mois et due le 20 du mois suivant, avec un minimum de 15 € hors taxes par facture émise.
Quelles sont les garanties dont je dispose pour être certain que mes fichiers ne seront pas transmis à un ou des tiers ?
Maileva garantit maintenir strictement confidentielles les informations contenues dans les fichiers conformément aux dispositions légales relatives au secret des correspondances. Notamment, Maileva ne peut pas transmettre à des tiers les listes de destinataires, sauf le cas échéant à des sous-traitants pour la stricte exécution du contrat.
Que choisir comme type d'affranchissement ?
| LIBELLE |
DELAI ACHEMINEMENT MOYEN |
CONSEIL MAILEVA |
TARIFS |
| LETTRE |
1 à 2 jours ouvrés |
Acheminement rapide sous 1 à 2 jours |
A partir de 0,55 € en France métropolitaine |
| ECOPLI |
2 à 5 jours ouvrés |
Faible coût d'acheminement, pas de seuil minimum, solution avantageuse pour les envois de documents administratifs et financiers |
A partir de 0,50 € en France métropolitaine |
| DESTINEO |
7 jours ouvrés |
Tarifs favorables pour véhiculer des messages publicitaires, promotionnels, identiques pour chaque envoi* |
A partir de 0,31 € en France métropolitaine |
* Conditions d'accès au tarif Destineo : Au sein de chaque dépôt, les 400 courriers (au minimum) doivent contenir le même message et comporter un fond de texte commun en cas de personnalisation.
En savoir plus sur les tarifs d'affranchissement ?
Puis-je tester vos produits ?
Vous pouvez tester Maileva gratuitement en ligne :
Avec E-TEST Impress, vous testez la qualité de l'impression Maileva en vous envoyant un courrier.
Avec E-DEMO Maestra, vous découvrez nos fichiers d'adresses et notre catalogue de mailings.
Avec E-SIMUL Archivea, vous calculez les économies que vous allez réaliser avec Archivea.
Vous pouvez également réaliser une démonstration assistée en ligne en appelant le
N° Azur : 0 810 802 801 (prix d'appel local), un de nos Chargés de Clientèle vous accompagnera dans la découverte des nombreuses solutions Maileva.
Quels sont les délais de traitement d'une demande ?
A compter de l'e-mail de prise en compte, pour toute demande avant 14h, 98% des demandes sont traitées et remises à La Poste le jour même, hors envois en Destineo et LRE. Pour des demandes après 14h, les demandes seront remises à La Poste le lendemain.
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