L'ASP consiste à avoir recours à distance, via Internet, à une application informatique hébergée chez un prestataire et qui s'utilise comme si le logiciel était installé sur le poste de l'utilisateur.
Le principe de l'ASP permet de s'affranchir pour l'utilisateur des contraintes de maintenance informatique et permet de bénéficier en permanence des mises à jour de l'outil.
Grâce à l'ASP, toutes ces applications deviennent accessibles à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.
BAT ou Bon A Tirer ?
Document imprimé que le client valide par sa signature, ou électroniquement chez Maileva. Le BAT correspond à une validation pour l'impression définitive.
Base de données ?
Fichier enrichi d'informations signalétiques, voire historiques ou comportementales, sur des clients ou prospects. Il permet de les segmenter et de faire des sélections précises sur différents critères.
Enveloppe porteuse ?
L'enveloppe porteuse est l'enveloppe qui comporte les différents éléments qui composent un mailing (lettre, dépliant, flyer, enveloppe retour...). Cette enveloppe peut véhiculer une accroche et son impact peut être déterminant dans l'ouverture et dans la lecture du mailing.
Enveloppe T ?
Avec les enveloppes T, l'affranchissement est prépayé, elle favorise les réponses des clients. Toutefois, elle ne permet pas de s'assurer du véritable engouement des répondants pour l'offre.
NPAI ou N'habite Pas à l'Adresse Indiquée ?
Mention portée sur les courriers qui n'ont pu être acheminés par La Poste à leur destinataire en raison d'une adresse erronée.
Outsourcing ?
Opération qui consiste à externaliser des tâches ou processus chez des prestataires, ce qui procure de meilleures prestations à un coût inférieur et une plus grande flexibilité.
Porte-adresse ?
Endroit où sera imprimé l'adresse du destinataire. Le pavé porte-adresse est généralement situé directement sur la lettre, mais peut également être
imprimé sur une feuille à part.
Publipostage ou mailing ?
Action de communication, de fidélisation ou de prospection par voie postale.
Tiers de confiance ?
Personne physique ou morale neutre assurant un ou plusieurs rôles concourant à l'établissement d'un échange sécurisé matériel, en totalité ou partiellement, entre deux parties. Un tiers de confiance peut s'utiliser dans la gestion ou le traitement de bases de données.
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