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Maileva

Maileva s'engage pour vous...

 
Objectif : satisfaction clients

Maileva vise quotidiennement la satisfaction de ses clients et l'assurance pour eux d'un réel gain de temps et des économies substantielles...

Engagement
Service Clients

Vous aider, vous conseiller, vous accompagner à tout moment (Centre Relation Clients et Hotline à votre écoute*)
 
Vous faire bénéficier de l'évolution constante de la technologie Maileva
 
Vous garantir une solution pérenne (Maileva filiale du groupe La Poste)
 
Vous proposer des offres réellement adaptées à vos besoins
 
Vous informer de vos avantages
et des nouvelles solutions

Engagement
Qualité

Mettre en place des process Qualité (certification ISO 9001:2000)
 
Traiter vos envois avec la plus grande réactivité**
 
Vous faire profiter de la plus haute technicité pour l'externalisation de vos documents et courriers (en mode SaaS, Sofware as a Service)
 
Vous offrir une qualité maximale
en impression numérique (1er centre
de production couleur en Europe, équipée en presses numériques dernière génération)

Engagement
Sécurité

Vous garantir une confidentialité maximale de vos données
 
Vous assurer la sécurité
des connexions des différentes solutions
 
Assurer un back up des sites d'envoi (label FNTC Tiers de Confiance
pour l'archivage éléctronique)

Engagement
Développement durable

Favoriser l'utilisation de consommables « verts »
 
Limiter le transport aérien avec nos centres de production au plus proche
du destinataire final
 
Adopter une vision engagée
de l'impression à la demande
 
Choisir nos partenaires
sur des cahiers des charges stricts (normes environnementales)
 
En savoir +

* Disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h30, au N°Azur 0 809 10 56 78, prix d'appel local.
** 98% des demandes d'envoi de courrier transmises avant 14h (heure de métropole) sont traitées et remises à La Poste le jour même (hors envois en Destineo et LREL).
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