Onboarding Maileva SMART - Envoyer une lettre recommandée électronique AR24 via Maileva SMART

Envoyer des lettres recommandées électronique depuis l’Espace Client Maileva en créant une règle d’analyse et de découpage via Maileva SMART.

A l’issue de l’onboarding, le participant sera capable de créer une règle qui lui permettra de faire l’ensemble de ses envois de LRE AR24. Il pourra également suivre l’intégralité des envois.

Objectifs

Au cours de l’onboarding, les participants vont :
– Comprendre la LRE AR 24 ainsi que les services associés.
– Naviguer dans l’Espace Client Maileva.
– Créer une règle d’envoi et l’utiliser.
– Suivre les envois de courrier effectués.

Programme détaillé

1 – Découvrir l’envoi de courrier par Maileva, les services et les options disponibles

  • Comprendre un envoi de LRE AR 24
  • Qu’impose la règlementation
  • Les prérequis
  • Les caractéristiques
  • Le processus d’envoi détaillé
  • Comprendre le document d’identification

2 – Naviguer dans l’Espace Client Maileva

  • Se connecter à l’Espace client
  • Connaitre les différentes fonctionnalités de l’outil
  • Savoir envoyer une LRE AR24

3 – Créer une règle d’envoi SMART

  • Suivre les étapes de création d’une règle d’envoi
  • Connaitre et savoir utiliser les différents modes de découpage d’un fichier courrier
  • Connaitre et savoir extraire les données nécessaires pour créer le tableau de résultat

4 – Réaliser un envoi de LRE AR24 à partir d’une règle Maileva SMART

  • Faire une demande de consentement / Insérer un consentement
  • Suivre ses consentements
  • Réaliser un envoi depuis le menu « LRE AR24 »
  • Réaliser un envoi depuis le menu « mes règles d’envoi »

5 – Suivre les envois de courrier effectués depuis la règle SMART

  • Savoir utiliser les filtres de recherche
  • Comprendre les informations à disposition pour suivre ses LRE AR24
  • Mettre à jour des coordonnées destinataires

Public

Tout nouvel utilisateur Maileva SMART.

Formateur

Les experts Maileva de leur domaine, disposent d’une expérience terrain qu’ils enrichissent continuellement. Leurs connaissances techniques et pédagogiques sont rigoureusement validées en amont en interne.

Moyens pédagogiques

  • Accueil et présentation mutuelle
  • Apports théoriques de connaissance
  • Sondage et quizz de validation
  • Démonstration en ligne
  • Exercices pratiques
  • Accompagnement personnalisé
  • Quizz de validation des acquis

Logistique et remise aux participants

  • Onboarding en classe virtuelle
  • Feuille de présence
  • Supports de formation projetés
  • Connexion à l’espace client Maileva
  • Remise d’un document support à l’issue de la formation
  • Enquête de satisfaction
  • Attestation de formation

Durée et tarif

La formation dure 3H et coûte 600 € HT pour une session de 5 utilisateurs maximum.

Dispositif éligible

Vous souhaitez une prise en charge des coûts des formations Maileva ? C’est possible grâce à Docaposte Institute, organisme de formation certifié Qualiopi et partenaire de Maileva.