Formation Maileva Smart - Envoyer des courriers et des recommandés via une règle d’envoi SMART

Envoyer des courriers simples ou des lettres recommandées en ligne depuis l’Espace Client Maileva en créant une règle d’analyse et de découpage via Maileva SMART.

A l’issue de la formation, le participant sera capable de créer une règle qui lui permettra de faire l’ensemble de ses envois de courrier ou recommandé. Il pourra également suivre l’intégralité des envois.

Objectifs

Au cours de la formation, les participants vont :
– Découvrir l’envoi de courrier par Maileva, les services et les options disponibles.
– Naviguer dans l’Espace Client Maileva.
– Créer une règle d’envoi et l’utiliser.
– Suivre les envois effectués.

Programme détaillé

1 – Comprendre l’envoi de courrier par Maileva, les services et les options disponibles

  • Comprendre un envoi de courrier par Maileva
  • Savoir préparer son envoi
  • Comprendre les divers affranchissements possibles
  • Connaitre les diverses options disponibles
  • Comprendre la normalisation des adresses postales

2 – Naviguer dans l’Espace Client Maileva

  • Se connecter à l’Espace client
  • Connaitre les différentes fonctionnalités de l’outil
  • Savoir envoyer un courrier ou recommandé

3 – Créer une règle d’envoi Maileva SMART

  • Suivre les étapes de création d’une règle d’envoi
  • Connaitre et savoir utiliser les différents modes de découpage d’un fichier courrier
  • Connaitre et savoir extraire les données nécessaires pour créer le tableau de résultat

4 – Réaliser un envoi de courrier/ recommandé à partir d’une règle Maileva SMART

  • Réaliser un envoi depuis le menu « courriers simples »
  • Réaliser un envoi depuis le menu « mes règles d’envoi »

5 – Suivre et comprendre les envois effectués

  • Savoir utiliser les filtres de recherche
  • Comprendre les informations à disposition pour suivre ses courriers
  • Comprendre les informations à disposition pour suivre un recommandé

Public

Tout nouvel utilisateur Maileva SMART.

Formateur

Les formateurs Maileva sont des experts de leur domaine, disposant d’une expérience terrain qu’ils enrichissent continuellement. Leurs connaissances techniques et pédagogiques sont rigoureusement validées en amont en interne.

Moyens pédagogiques

  • Accueil et présentation mutuelle
  • Apports théoriques de connaissance
  • Sondage et quizz de validation
  • Démonstration en ligne
  • Exercices pratiques
  • Accompagnement personnalisé
  • Quizz de validation des acquis

Logistique et remise aux participants

  • Formation en classe virtuelle
  • Feuille de présence
  • Supports de formation projetés
  • Connexion à l’espace client Maileva
  • Remise d’un document support à l’issue de la formation
  • Enquête de satisfaction
  • Attestation de formation

Durée et tarif

La formation dure 3H et coûte 400 € HT pour une session de 5 utilisateurs maximum.

Dispositif éligible

Vous souhaitez une prise en charge des coûts des formations Maileva ? C’est possible grâce à Docaposte Institute, organisme de formation certifié Qualiopi et partenaire de Maileva.