Envoi de lettres recommandées en ligne (papier ou 100% électronique)

  • Envoyez vos lettres recommandées en ligne 24h/24 et 7j/7
  • Bénéficiez du cachet électronique instantané de La Poste
  • Suivez vos envois et notifications des AR en temps réel
  • Archivez électroniquement vos preuves de dépôt, de contenu et de remise au destinataire

Vous envoyez vos lettres recommandées en quelques clics. En cas de litige, vous disposez de preuves , d'une traçabilité complète de vos envois sensibles et d'une réactivité adaptée à vos besoins.

Simplicité, Rapidité

Simplicité, Rapidité

Économie

Économie

RSE

RSE

Le recommandé hybride :

  • Envoi numérique en quelques clics, impression puis distribution par le facteur.
  • Jusque 90 pages (soit 45 feuilles)
  • Preuve de dépôt émise le jour J et signée avec le cachet électronique de La Poste.
  • Distribution à votre destinataire par le facteur sous 3 jours (ou 2 jours sur option).
  • Si vous choisissez un envoi avec Avis de Réception, ce dernier, 100% numérique, vous sera envoyé directement par e-mail.
  • Archivage de vos documents et preuves (dépôt, contenu et avis de réception) pendant 3 ans par défaut ou en option pendant 6 ans ou 10 ans dans un service d’archivage à vocation probatoire, dans des data centers basés en France.

Un suivi en temps réel à chaque étape  : 

  1. Envoi en ligne
  2. Impression, mise sous pli, affranchissement
  3. Remise du pli à La Poste
  4. Distribution de la lettre recommandée au destinataire.

Emission / Réception de l’Avis de Réception si l’option est choisie

Mise à disposition en temps réel :

  • Des statuts de production : Créé / Validé / Préparé / Posté / Rejeté
  • Des statuts postaux : En distribution / Distribué / Non distribuable

 

Le recommandé 100% électronique (LRE AR24) :

  • Envoi numérique en quelques clics
  • Réception électronique : vos destinataires ont accès aux lettres recommandées électroniques à tout moment, en tout lieu et sans se déplacer en bureau de Poste.
  • Mêmes garanties légales qu’une lettre recommandée papier.
  • Pas de recueil de consentement nécessaire pour envoyer un recommandé électronique aux entreprises.

Les caractéristiques communes entre la lettre recommandée électronique et « papier » :

  • Envoi du document en mode électronique
  • Garantie de l’anonymat de l’expéditeur
  • Délai d’instance de 15 jours durant lequel le destinataire peut accepter ou refuser la réception
  • Documents de preuve horodatés et signés
  • Identification du destinataire

Les caractéristiques spécifiques à la lettre recommandée 100% électronique :

  • Distribution électronique instantanée
  • Identification renforcée en ligne de l’émetteur et du destinataire
  • Notification d’AR en temps réel

Accès en ligne via votre Espace Client Maileva

  • Pour des campagnes en mode publipostage
  • Pour des envois personnalisés de documents pdf issus d’applicatifs métier

Accès depuis votre environnement de travail

  • Depuis Word et Excel avec Maileva Office
  • Depuis Teams ou votre intranet avec Maileva Expert
  • Depuis vos documents à envoyer avec notre imprimante virtuelle
  • Directement intégré à vos logiciels métier avec notre gamme d’API

La solution est accessible dès la signature de votre contrat

Nous sommes à vos côtés pour réaliser votre 1er envoi de courrier recommandé en ligne

Votre conseiller dédié est situé en France et joignable par téléphone, e-mail ou chat

Recommandé hybride : à partir de 0,909€ H.T / pli recommandé d’une page en noir et blanc + affranchissement

LRE AR24 : à partir de 3,09€ H.T / pli recommandé électronique

Recueil de consentement accepté : 0.99€ H.T

Devis personnalisé sur demande.

Tous secteurs d’activité publics ou privés, PME et ETI

Le recommandé en ligne est un incontournable pour nous, nous envoyons 50 000 courriers de résiliation par an il nous permet d’acter et de certifier la réception de notre envoi par le destinataire dans un contexte souvent délicat…en l’occurrence nous nous adressons la moitié du temps à une banque à qui nous annonçons une reprise de contrat d’assurance. Nous gérons de gros volumes et sommes passés par Maileva pour industrialiser. Nous sommes branchés à la solution par API, c’est totalement transparent pour mes équipes. Nous sommes entièrement satisfaits !

  • Oui, la valeur juridique d’une lettre recommandée dématérialisée est identique à celle d’une lettre recommandée papier : vous disposez d’une preuve de dépôt et d’un accusé réception tout comme pour la version papier.

    Le délai d’instance est identique à celui d’un recommandé papier, si dans un délai de 15 jours le destinataire ne fait aucune action, le pli est indiqué comme non réclamé et vous recevez un avis de négligence.

  • Le consentement n’est pas nécessaire pour envoyer des courriers recommandés électroniques en B to B. En revanche il doit être obtenu pour des envois à des particuliers ou des établissements publics.

    La solution Maileva propose un module de consentement pour en simplifier l’obtention.

  • L’envoi de la lettre recommandée peut se faire en ligne 24h/24 et 7j/7.

    La distribution au destinataire se fait par le facteur sous 3 jours ouvrés après le dépôt en ligne pour le format papier.

    Dans le cas d’une réception électronique, vos destinataires ont accès aux lettres recommandées à tout moment y compris en mobilité, sans se déplacer dans un bureau de Poste.